你家的電視有多大？其實(shí)我們平時(shí)常說的50寸、65寸、70寸的電視，這個(gè)單位“寸”實(shí)際上指的是“英寸”，是電視機(jī)對(duì)角線之間的距離。最近天津的田先生遇到了件怪事，從京東商城的第三方賣家買了150寸大電視，收到貨發(fā)現(xiàn)只有100寸，向賣家詢問，對(duì)方說，“我們家的150寸，就是這么大”。

目前，田先生已將賣家、電視生產(chǎn)商和京東商城告上了法庭。也有其他消費(fèi)者遇到類似情況，他們的權(quán)益如何維護(hù)？

花4萬多元購買150寸電視，實(shí)際貨品卻為100寸 

去年12月，田先生從京東商城“耀揚(yáng)電器專營店”花4.8萬多元買了一臺(tái)150寸的“長虹”VI高清液晶電視，但是到貨安裝時(shí)，安裝師傅發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的“150寸電視”的大小，和他們平時(shí)安裝的100寸電視差不多大，可能有問題。

△田先生購買前，京東上顯示為“長虹”

田先生去實(shí)體店一對(duì)比才發(fā)現(xiàn)，自己花100寸電視四倍的價(jià)格，還是買了個(gè)100寸電視。

田先生稱，直接購買的過程很普通也很正常，買回來之后，包裝上寫的就是150寸的電視，他也沒有懷疑。

△田先生收到的電視外包裝

“安裝師傅說這電視是100寸，我說你們別弄錯(cuò)了，我買的是150寸的。他就帶我到了一個(gè)實(shí)體店，實(shí)體店里有一個(gè)比我買的電視還大。售貨員說這是120寸的，明顯比我（買的）150寸要大。”田先生告訴記者。

田先生之后發(fā)現(xiàn)，他購買的這款液晶電視既沒有產(chǎn)品質(zhì)量合格證，也沒有三包保修卡，只是外包裝上寫著“150寸”。

這款電視在京東商城產(chǎn)品介紹上寫的是“長虹”品牌，收到的貨品無論是電視機(jī)還是包裝上，都沒有任何“長虹”標(biāo)識(shí)。電視背面產(chǎn)品銘牌顯示，制造商是廣州創(chuàng)響電子科技有限公司。

△田先生購買的電視背面信息

賣家明知是100寸的電視當(dāng)150寸賣，還讓安裝師傅不要告訴顧客

安裝師傅告訴田先生，賣家明知是100寸的電視當(dāng)150寸賣，在他上門安裝前，也跟他溝通過，希望不要告訴顧客這個(gè)細(xì)節(jié)。

田先生發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后就直接報(bào)警了。“我聯(lián)系到一個(gè)安裝電視的師傅，我問他這到底是多大？他說100寸的，然后賣家當(dāng)150寸賣你。而且他還跟我們打電話這么說的，‘這有個(gè)100寸電視，要當(dāng)150寸賣給他，你就給他裝好，什么都別說’，但是安裝師傅不好意思，就跟我說了一聲。師傅也愿意給我作證，我們就去派出所報(bào)警。”田先生說。

報(bào)警后，京東客服向田先生表示，賣家已經(jīng)在商品中提醒，他們家150寸電視的尺寸是225厘米X130厘米。經(jīng)過換算，這個(gè)尺寸就是國標(biāo)的100寸標(biāo)準(zhǔn)。田先生不能認(rèn)可京東的說法。

△田先生收到的“150寸”電視，實(shí)際大小為100寸

張女士從京東第三方商家購買了一臺(tái)100寸電視，收到貨發(fā)現(xiàn)只有85寸，張女士提供的截圖顯示，賣家通過微信告訴安裝師傅“外包裝100寸，實(shí)際85寸，勿和用戶討論尺寸大小，只負(fù)責(zé)安裝就行”。

張女士已經(jīng)接受京東方面的和解，賠錢的同時(shí)，保留電視。“最后和商家已經(jīng)協(xié)商解決了，承認(rèn)了有問題給我補(bǔ)償些錢，這個(gè)事情就了結(jié)了。”

△安裝師傅提供的圖片，賣家稱不要提醒張女士

買家將賣家、廠家和京東商城告上法庭

京東稱已對(duì)賣家作出處罰

目前，田先生已經(jīng)將賣家、電視的生產(chǎn)廠家和京東商城三方告上法庭。除了賣家進(jìn)行賠償外，他還希望京東對(duì)銷售假冒產(chǎn)品、將100寸認(rèn)定為150寸等行為向他賠禮道歉。并嚴(yán)查此前所有銷售記錄，對(duì)受害者進(jìn)行賠償。

電視生產(chǎn)廠家廣州創(chuàng)響電子科技有限公司負(fù)責(zé)人稱正在了解此事，拒絕接受采訪，賣家“耀揚(yáng)電器專營店”的電話一直無人接聽。

京東方面稱，已對(duì)賣家作出商品下架和停止店鋪經(jīng)營的處罰。同時(shí)，加強(qiáng)平臺(tái)巡檢力度，如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)虛標(biāo)產(chǎn)品尺寸或其它違規(guī)行為，均會(huì)嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)則處理。田先生已通過法院起訴，京東仍在積極協(xié)調(diào)中。

△田先生購買訂單詳情

律師：商家明顯屬于消費(fèi)欺詐

京東如知情但未制止，要承擔(dān)連帶責(zé)任

根據(jù)田先生的描述，賣家“耀揚(yáng)電器專營店”應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？京東商城是否該擔(dān)責(zé)？

北京京師律師事務(wù)所律師陳亮告訴記者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有對(duì)其購買商品的知情權(quán)，商家提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)全面。

商家將100英寸的電視當(dāng)150英寸賣，明顯屬于消費(fèi)欺詐，田先生可以要求三倍賠償。如果京東事先知情，但沒有及時(shí)制止，也要承擔(dān)連帶責(zé)任。

△現(xiàn)場測量液晶屏幕尺寸

律師陳亮也提醒大家，在日常網(wǎng)上購物的時(shí)候，一定要看清購買商品的相關(guān)參數(shù)和其他信息。對(duì)于這些大件的物品，最好是截屏保存產(chǎn)品的相關(guān)介紹。在簽收的時(shí)候也容易出現(xiàn)問題，一定要認(rèn)真核對(duì)，這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

（原題為《網(wǎng)購150寸電視，為何到手只有100寸？安裝師傅揭秘背后貓膩！》）