长兴郴障科技有限公司

澎湃Logo
下載客戶端

登錄

  • +1

網購150寸電視為何到手只有100寸?安裝師傅揭背后貓膩

“中央廣電總臺中國之聲”微信公號
2021-03-26 13:00
澎湃質量觀 >
字號

你家的電視有多大?其實我們平時常說的50寸、65寸、70寸的電視,這個單位“寸”實際上指的是“英寸”,是電視機對角線之間的距離。最近天津的田先生遇到了件怪事,從京東商城的第三方賣家買了150寸大電視,收到貨發現只有100寸,向賣家詢問,對方說,“我們家的150寸,就是這么大”。

目前,田先生已將賣家、電視生產商和京東商城告上了法庭。也有其他消費者遇到類似情況,他們的權益如何維護?

花4萬多元購買150寸電視,實際貨品卻為100寸 

去年12月,田先生從京東商城“耀揚電器專營店”花4.8萬多元買了一臺150寸的“長虹”VI高清液晶電視,但是到貨安裝時,安裝師傅發現,這個所謂的“150寸電視”的大小,和他們平時安裝的100寸電視差不多大,可能有問題。

△田先生購買前,京東上顯示為“長虹”

田先生去實體店一對比才發現,自己花100寸電視四倍的價格,還是買了個100寸電視。

田先生稱,直接購買的過程很普通也很正常,買回來之后,包裝上寫的就是150寸的電視,他也沒有懷疑。

△田先生收到的電視外包裝

“安裝師傅說這電視是100寸,我說你們別弄錯了,我買的是150寸的。他就帶我到了一個實體店,實體店里有一個比我買的電視還大。售貨員說這是120寸的,明顯比我(買的)150寸要大。”田先生告訴記者。

田先生之后發現,他購買的這款液晶電視既沒有產品質量合格證,也沒有三包保修卡,只是外包裝上寫著“150寸”。

這款電視在京東商城產品介紹上寫的是“長虹”品牌,收到的貨品無論是電視機還是包裝上,都沒有任何“長虹”標識。電視背面產品銘牌顯示,制造商是廣州創響電子科技有限公司。

△田先生購買的電視背面信息

賣家明知是100寸的電視當150寸賣,還讓安裝師傅不要告訴顧客

安裝師傅告訴田先生,賣家明知是100寸的電視當150寸賣,在他上門安裝前,也跟他溝通過,希望不要告訴顧客這個細節。

田先生發現這個問題之后就直接報警了。“我聯系到一個安裝電視的師傅,我問他這到底是多大?他說100寸的,然后賣家當150寸賣你。而且他還跟我們打電話這么說的,‘這有個100寸電視,要當150寸賣給他,你就給他裝好,什么都別說’,但是安裝師傅不好意思,就跟我說了一聲。師傅也愿意給我作證,我們就去派出所報警。”田先生說。

報警后,京東客服向田先生表示,賣家已經在商品中提醒,他們家150寸電視的尺寸是225厘米X130厘米。經過換算,這個尺寸就是國標的100寸標準。田先生不能認可京東的說法。

△田先生收到的“150寸”電視,實際大小為100寸

張女士從京東第三方商家購買了一臺100寸電視,收到貨發現只有85寸,張女士提供的截圖顯示,賣家通過微信告訴安裝師傅“外包裝100寸,實際85寸,勿和用戶討論尺寸大小,只負責安裝就行”。

張女士已經接受京東方面的和解,賠錢的同時,保留電視。“最后和商家已經協商解決了,承認了有問題給我補償些錢,這個事情就了結了。”

△安裝師傅提供的圖片,賣家稱不要提醒張女士

買家將賣家、廠家和京東商城告上法庭

京東稱已對賣家作出處罰

目前,田先生已經將賣家、電視的生產廠家和京東商城三方告上法庭。除了賣家進行賠償外,他還希望京東對銷售假冒產品、將100寸認定為150寸等行為向他賠禮道歉。并嚴查此前所有銷售記錄,對受害者進行賠償。

電視生產廠家廣州創響電子科技有限公司負責人稱正在了解此事,拒絕接受采訪,賣家“耀揚電器專營店”的電話一直無人接聽。

京東方面稱,已對賣家作出商品下架和停止店鋪經營的處罰。同時,加強平臺巡檢力度,如發現商家出現虛標產品尺寸或其它違規行為,均會嚴格按照平臺規則處理。田先生已通過法院起訴,京東仍在積極協調中。

△田先生購買訂單詳情

律師:商家明顯屬于消費欺詐

京東如知情但未制止,要承擔連帶責任

根據田先生的描述,賣家“耀揚電器專營店”應該承擔哪些責任?京東商城是否該擔責?

北京京師律師事務所律師陳亮告訴記者,根據《消費者權益保護法》規定,消費者享有對其購買商品的知情權,商家提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期等信息應當真實全面。

商家將100英寸的電視當150英寸賣,明顯屬于消費欺詐,田先生可以要求三倍賠償。如果京東事先知情,但沒有及時制止,也要承擔連帶責任。

△現場測量液晶屏幕尺寸

律師陳亮也提醒大家,在日常網上購物的時候,一定要看清購買商品的相關參數和其他信息。對于這些大件的物品,最好是截屏保存產品的相關介紹。在簽收的時候也容易出現問題,一定要認真核對,這樣可以及時發現問題。

(原題為《網購150寸電視,為何到手只有100寸?安裝師傅揭秘背后貓膩!》)

    責任編輯:王卉
    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經授權不得轉載
    +1
    收藏
    我要舉報
            查看更多

            掃碼下載澎湃新聞客戶端

            滬ICP備14003370號

            滬公網安備31010602000299號

            互聯網新聞信息服務許可證:31120170006

            增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116

            ? 2014-2025 上海東方報業有限公司

            反饋
            百家乐可以破解吗| 做生意属虎的朝向| 大世界百家乐娱乐网| 百家乐官网赌博娱乐城| 免费百家乐计划| 海港城百家乐官网的玩法技巧和规则| 大发888官网用户登录| 真人百家乐作假视频| 定陶县| 大发8880| 百家乐骰盅规则| 尊龙百家乐官网赌场娱乐网规则| 大发888古怪猴子| 网上百家乐官网赌场娱乐网规则 | 百家乐网上真钱娱乐平台| 百家乐官网博娱乐网赌百家乐官网的玩法技巧和规则 | 欢乐博百家乐官网娱乐城| 大发888游戏平台 黄埔网| 百家乐乐城皇冠| 百家乐官网的玩法视频| 百家乐官网博弈指数| 百家乐官网玩法教材| 宾利娱乐城| 菲律宾百家乐赌场娱乐网规则| 百家乐官网正品| 网络百家乐官网金海岸破解软件| 缅甸黄金赌场| 百家乐又称什么| 24山方位| 金沙百家乐官网娱乐城场| 同乐成娱乐| 大发888娱乐场客户端下载| 百家乐平预测软件| 威尼斯人娱乐场有什么玩 | 七胜百家乐官网娱乐网| 百家乐官网真人娱乐场| 顶级赌场手机版官方下载| 威尼斯人娱乐场 新葡京| 澳门百家乐论| 电子百家乐博彩正网| 百家乐官网平台有什么优惠|