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大廠扎堆緊跟Clubhouse,流量焦慮新“解藥”?

2021-03-08 16:35
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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原創 陳橋輝 Tech星球

激發社交產品“第二春”,還是曇花一現?

Tech星球(微信ID:tech618)

文 | 陳橋輝

頭圖 | 視覺中國

Clubhouse成了時下互聯網圈熱議的話題。這款主打即時性的音頻社交軟件,由馬斯克一條推文直接帶火,以語音為媒介的社交軟件從此風靡全球。

國內的社交產品已經很久沒有出現過爆款了。流量焦慮之下,Clubhouse的爆紅,給新型社交類產品帶來了新的機遇,極致“社交”成為各大社交平臺目前正在發力的方向,除了搶流量和熱度,包括互聯網大廠在內,大家都不想錯過這次“社交產品第二春”的卡位大戰。

“春節期間我們不打算放假了,Clubhouse的出現讓我們團隊找到了一根救命稻草。我們正在加班加點研發類似的產品,希望能夠成為下一個爆款”,一位某大廠的產品人員說到。

Tech星球獨家獲悉,對標Clubhouse的類似產品,互聯網大廠中正在做的就有騰訊的“嗨森”、快手的“飛船”,小米復活的“米聊”,還有其他媒體所報道的字節正在研發的音頻社交App,以及小廠和初創公司的音頻產品,瞬間涌現出來,試圖通過音頻社交這種模式點燃國內的社交產品新市場。

產品開發熱火朝天,但用戶似乎并不買賬,抄襲、邀請碼要錢等爭議,在眾多關于國內版Clubhouse的討論中隨處可見。而軟件卡頓、話題太少等糟糕的體驗,也讓許多用戶用后即走。

不斷涌現的眾多國內版Clubhouse,能夠激發社交產品的“第二春”嗎?

大廠版的Clubhouse

Clubhouse在海外的火爆,讓近幾年在社交路上苦苦找尋出路的互聯網公司,重新看到了希望。

率先出手的是小米。2月26日,關停一周之久的米聊再度復活。米聊在其官網發布公告,新“米聊”是一個面向專業人士的語音聊天App,可以說新米聊與舊米聊的定位非常明顯,就是沖著語音社交所開發的App。

據Tech星球統計,小米在去年推出的社交產品多達5款,還有一款名為zili的App還未正式推出。這6款社交App涵蓋搞笑社區、短視頻社區、語音交友等領域,但是這些產品并沒有取得成功,有些產品,例如嘻瓜皮App已下架多時,而其他還在運營的產品反響平淡。

值得注意的是,這些產品的主創團隊都來自小米的子公司美卓軟件設計(北京)有限公司(下稱:美卓設計),這次的新米聊同樣也是美卓設計開發。

隨著小米的標志性社交App米聊2月19日正式關停,小米急需找到新的社交出路,于是新米聊就此誕生。

從新米聊App的版本迭代來看,其前身應該為舉手App,據小米應用商店介紹,舉手(語音社交)App,匯聚各行業人員,在線溝通交流,分享個人經驗,探討感興趣內容。這款產品是美卓設計在2月中下旬推出的新社交產品,可以看做是小米打造國內版Clubhouse的原型產品。

但舉手App推出后,關注度并不高,據知情人士透露,舉手App正好借助了米聊這個知名外殼進行包裝,可以迅速獲得用戶的關注熱度,便于后期宣發。

就在新米聊推出后不久,就有媒體報道,字節跳動也在研究開發一款類似于Clubhouse的App。這或許是字節不甘心“飛聊”上的失敗和“多閃”的平淡,在社交產品方面的再次嘗試。

據了解,該產品計劃仍處于早期階段。但是透過字節的一些蛛絲馬跡,仍然不難看出字節在Clubhouse上的一些動態。

據一位接近字節的人士透露,字節跳動對于這款產品的關注度非常高。Tech星球從消息人士處獲悉,這款產品采用的實時語音服務提供商或為聲網。非常巧合的是,字節在3月4日,通過旗下關聯公司,全資收購了一家名為北京人效在線科技有限公司。據公開信息顯示,該公司是新一代視頻會議廠商,源自美團和YY語音技術團隊,致力于解決客戶的視頻會議需求,可以說,字節正在為這款新產品的底層技術夯實基礎。

另外,字節旗下的飛書在近日測試了新功能“話題圈”,該功能與Clubhouse有著異曲同工之處。據官方介紹,話題圈是以“話題”為單位聚合展示,圍繞各種話題展開交流的群組織,群主就是主持人,群友在群主的引導下發表想法。

除了飛書外,字節旗下的當紅產品抖音,于上月測試了抖音KTV功能,該功能也是音頻社交,但在玩法上有別于Clubhouse,偏向娛樂性,而不是行業和專業等方向上的社交。

字節系類似Clubhouse的產品和功能,還在早期籌備階段的時候,快手版的Clubhouse順勢而出。Tech星球3月5日獨家報道,快手測試了一款名為“飛船”的App,主打私圈派對,由一位行業人引導一個話題,組織聽眾一起進行討論。

由于目前該App采取的是邀請制,所以外界還無法直接深入體驗。但從效果圖來看,這款產品在主要功能上神似Clubhouse。

快手這些年一直在嘗試社交產品,推出了短視頻社交App“一甜面聊”,寵物社交App“毛柚”,青少年短視頻社交App“快手青春記”等,但這些產品難說成功,如今隨著Clubhouse點燃了國內的社交熱情。

作為社交巨頭的騰訊,顯然不會錯過這次機會。Tech星球獨家獲悉,在上個月底,騰訊音樂娛樂集團測試了一款名為“嗨森”的音頻社交App。

據官方介紹,“嗨森”是一款可以虛擬化呈現線下場景的線上娛樂轟趴館。主要玩法是通過創建房間,讓大家對話題集中討論或者K歌等。通過體驗,這款產品從功能上看,更像是娛樂版的Clubhouse,但通過創建話題群,兼具了行業討論的功能。

另外,騰訊去年推出的社交App“HOOD”,也做了調整,加入了語聊功能“HOOD Club”。目前主要以二次元、鬼畜等話題為主。

據知情人士透露,嗨森這款產品只是騰訊在打造Clubhouse路上的一小步,后續或將會有更多的騰訊版Clubhouse出現。

最近一次密集的社交產品大戰,可以追溯到2019年1月,字節的多閃、羅永浩的子彈短信和王欣的馬桶MT同一天出現,被行業稱為“三英戰微信”。

而這一次Clubhouse出圈,互聯網大廠之間的社交戰火重燃,誰能成為音頻社交領域的那個“微信”?

摩拳擦掌的不只是互聯網大廠

看中語音社交新機遇的,不止是那些大廠,眾多創業團隊,甚至是個人也都摩拳擦掌,躍躍欲試。

號稱國內第一款Clubhouse的產品“對話吧”,是映客在Clubhouse爆火后,迅速于2月11日的除夕當天上線。

映客CEO奉佑生介紹,國內缺乏類似的高質量社交產品,這一市場空間是巨大的,決定入場后,映客內部創新團隊快速反應,春節前開始執行,整個產品從研發、設計到測試,僅僅用了6天時間。

在行業人士看來,由于Clubhouse的大火,流量和熱度急需要在國內進行消化和傳播,誰先做出第一款類似產品,誰就能占到先機。

許多知名人士如洪晃、朱嘯虎等紛紛空降“對話吧”,與用戶展開主題交流和分享。隨著頂流大咖的不斷加入,對話吧的邀請碼甚至出現了“一碼難求”的局面,但這種熱度很快就消散了。

2月22日,映客“對話吧”在AppStore下架。映客對此回應表示:“因為技術和產品形態還不夠成熟,我們正在完善。”

“對話吧更像是一個臨時來搶流量和熱度的產品,自身完全沒有打磨清晰,給用戶帶來了為了‘抄’而‘抄’的體驗”,一位行業人士表示。

映客之后,更多的國內版Clubhouse隨即涌現。例如,鯨準的Captial Coffee,初創公司的NOW,前QQ總經理林友堯的創業公司做的GO語聊,還有復刻版的Clubhorse。

近期上線的國內版Clubhouse,Tech星球根據公開信息整理

這些產品無一例外,都是模仿Clubhouse,但為了有各自的特色,也主打細分領域。

例如,鯨準的Captial Coffee針對的是泛資本行業。“資本圈存在高度信息不對稱,很多人利用優勢信息獲利,這種不對稱需要被打破,我們才能找到真正的價值,Clubhouse似乎提供了一種途徑”,鯨準CEO柴源此前在接受36氪的采訪時說。

柴源認為,真正的差異化根本還是體現在對產品細節的持續打磨上,“創造優質的內容,為用戶的興趣負責是產品成功的關鍵。”

可以預見的是,短期內還會有更多的Clubhouse出現,但要想在眾多同質化的產品中脫穎而出,成為像Clubhouse那樣的爆款,也絕非易事。

能否激發社交產品“第二春”?

其實,Clubhouse這種主打語音社交的形式并不新穎。在國內,很早之前YY就有同類型的聊天室。

Clubhouse能不能激發社交產品“第二春”?不妨來看看國內版Clubhouse的一些運營思維。

Tech星球體驗國內多款Clubhouse產品發現,大多數采用了邀請制,也就是說,用戶想使用產品,必須通過邀請碼進入,采取了和Clubhouse一樣的饑餓營銷。另外,國內版Clubhouse產品,對邀請碼進行了數量控制,保證產品使用者的質量,避免造成較大的用戶差距,由于早期參與者都屬于質量較高的種子用戶,這就會讓整個產品內部產生一個良性的循環。

但是,缺點也很明顯,邀請制提高了獲取用戶的門檻,讓大部分人無法參與其中,導致產品的流量無法得到保證,除非在產品中,每天都有行業大佬參與討論,營造氛圍,顯然這是無法保證的事,所以用戶粘性和增長始終很難上去。

但是,一旦放開了邀請制,社交質量肯定會降低,再加上信息接收效率低,關系鏈接弱。在這樣一個矛盾的運營局面下,目前國內版Clubhouse還沒有找到一個有效的解決辦法。

“如果能夠像當年知乎放棄邀請制,走親民的道路,或許能夠成功,但這條路注定不好走,因為先行者具有兩面性,成功了就可以更上一層,失敗了就會跌出這個社交圈”,一位社交產品創業者表示。

在使用上,國內版的Clubhouse沿襲了“聽后即焚”的功能,禁止錄屏,因為一旦錯過就沒有辦法再回去,激發了用戶隨時想要抓住與大佬對話這樣的機會,保證用戶想要互動的感覺。并且,在利用實時直播的形式下,用戶通過舉手發言,營造出很好的現場感。

除此之外,國內市場對于這種場景需求太少。一位音頻社交愛好者表示,打工族缺乏時間和空間,學生缺乏合適的場合,“特別大學生,課堂和宿舍都不合適,大街上也吵”,意見領袖再請不過來的話,基本上就可以宣告失敗了。

這一點,從騰訊此前的一些嘗試上可以得到印證。Tech星球注意到,騰訊在推出“嗨森”之前,曾推出一款全新的社交App“朋友”,起初主打校園和職場關系,但并不理想,因為這種社交玩法在脈脈上可以輕易實現,后來“朋友”在去年年中,增加了類似于Clubhouse的“圓桌會議”功能,旨在為用戶打造線上會議場景,能夠讓用戶以更快的速度、更低的成本獲取行業知識。

Tech星球通過體驗發現,該功能神似Clubhouse,舉手發言、線上討論等功能應有盡有,并且通過送禮物這一模式,創造了變現能力。騰訊的“朋友”可以說,是目前國內最早一批做類似于Clubhouse的玩家,但并沒能掀起太大的水花。

一位產品經理告訴Tech星球,他在“朋友”App里曾做過意見領袖,分享行業知識,但苦于找不到志趣相投的聽眾,而且每次開會都只有零星幾個人,還不如去B站直播。

另外,他還認為,免費的行業知識分享,并不能使自己受益,所以他后期就離開了“朋友”,像他這樣的大學生、行業人士,都是基于這兩個痛點離開“朋友”App,這也讓整個社交圈層無法建立,導致了社交的弱化。

“騰訊的嘗試,可以作為國內版Clubhouse的參照,巨頭都難做成,其他產品談何容易?”

從另外一個維度來看,不考慮變現的產品,不是好產品。針對音頻社交,變現是一個老大難問題。一方面,是高昂的服務器運營,另外一方面,則是語音社交的開支很大。

國內語音社交軟件“聚聚”創辦人Joshua在接受鳳凰科技采訪時表示,“(提供技術支持的)聲網價格是0.007元/分鐘,拿一個房間里有1000人,持續時間為2個半小時來計算,單是為這一個房間的付費就是1050元。”

在高額的運營成本之外,音頻社交也將面臨更嚴格的監管。首日上線的clubhorse小程序已被封禁。

國內版Clubhouse層次不窮地涌現,但注定只是社交市場上的一次短暫的狂歡。

你體驗過國內版的Clubhouse產品嗎?感覺如何?你認為國內版Clubhouse能取得成功嗎?能激發社交產品的“第二春”嗎?

原標題:《大廠扎堆緊跟Clubhouse,流量焦慮新“解藥”?》

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