“不少地方出現了各個部門各自設立電子服務平臺、開發政務服務APP，導致政務服務APP本身名目繁多、操作不便，辦事流程不清晰，極大程度影響了企業和群眾的辦事效率，也浪費了大量的公共財政資源。”在今年兩會上，全國人大代表、重慶索通律師事務所律師韓德云建議，推動省級電子政務系統一體化。

針對政務公開服務軟件濫用濫開發現象，韓德云提出，各省（市、自治區）應進一步整合省、市、縣三級地方政務數據和APP。提取省、市、縣各級政府政務APP的優勢要素，結合各省市實際，盡快實現省級政務APP平臺的統一和共享，將省級以下市縣及以省級部門為主的電子政務APP平臺納入一個平臺，停止盲目開發和推廣。減輕老百姓的辦事成本，同時避免不必要的財政支出。

另外，他還建議從國家層面統一規范各省（市、自治區）的電子政務APP平臺，將事項辦理情形進行最小化分解，細化受理條件、辦理時限、辦事流程、辦理地點、聯系方式等要素，提高統一辦事指南精準度，消除服務事項中的模糊條款，推動實現同一事項在不同地區、不同部門、線上線下無差別受理、同標準辦理，讓老百姓在哪兒都能辦成事。

韓德云建議從國家層面要求做好用戶體驗，提供精準化服務。從國家層面要求加大運維服務力度，重視群眾辦事體驗，將建設其他政務APP的資金投入到提升群眾體驗度上來。避免出現客戶端更新和維護不及時、穩定性不高、辦事效率差的現象，讓老百姓輕松辦事兒。