2月3日，杭州市住房保障和房產管理局發布消息稱，將會同人民銀行杭州中心支行和浙江銀保監局，督促房地產企業嚴格審查購房家庭凍資情況，指導金融機構規范管理，確保凍資賬戶為購房家庭成員名下賬戶。如發現存在不規范凍資行為的，企業將取消其搖號資格。

1月下旬，杭州市發布《關于進一步加強房地產市場調控的通知》，從住房限購、住房限售、稅收調節、無房家庭認定標準、高層次人才優先購房政策等方面進一步加強了調控。

之后，均價從每平方萬余元到近7萬元不等的“御潮府”、“江河鳴翠公寓”“天空之城”等22個項目計10761套商品住宅集中開盤，等待搖號。按購房搖號規則，在樓盤搖號前的審核環節都要凍結意向客戶的相應資金。

近日，有網友質疑杭州多個熱門樓盤凍資環節疑似存在違規操作。在不少購房群流傳的截圖顯示，通過銀行APP可以“代凍結搖號資金”，甚至有代理凍資的第三方在群里拉業務，稱操作過很多樓盤，幫客戶凍結過十幾筆。浙江政務網也出現市民投訴，并建議房管部門暫緩搖號公證，徹查代凍資行為。網友發布的凍資演示視頻顯示，通過一些銀行APP，可以用自己的銀行賬戶為別人凍資。   

2月3日下午，中國建設銀行浙江省分行發布公告，針對網上熱議的“凍資”事宜回應：我行根據房地產開發公司向房地產管理局的備案信息，為購房申請人提供樓盤搖號保證金凍結服務，開發公司根據搖號規則進行客戶資格審查。后續我行將根據監管部門、房管部門和開發公司的要求積極做好配合和服務工作，僅支持申請人本人名下的凍資服務。

“我們已經與合作銀行聯系，公司已將待搖號樓盤所有審核通過的意向購房人名單交各凍資銀行，讓銀行‘對撞’購房人和凍資出資人賬號信息是否一致，核對工作在搖號前肯定能完成，如發現存在不規范凍資的，將取消其搖號資格。”3日下午，某房產公司銷售總監告訴澎湃新聞（www.usamodel.cn）。

杭州濱江房產集團股份有限公司同日發布聲明，稱經查，該公司“江河鳴翠公寓”置業顧問李珊珊在業主群散布可以“提供短期過渡資金”的言論，涉嫌引導購房人不規范凍資。公司決定對李珊珊立即予以停職，查明事實后嚴肅處理。公司將立即對各在售項目開展嚴格排查，發現同類問題將立即嚴肅處理。同時，對下屬各開發項目購房家庭的購房資格進行嚴格審查，發現存在代凍資行為的將取消搖號資格。