即時通訊軟件WhatsApp近日因更新隱私條款引發爭議。1月15日，WhatsApp宣布將把新政策實行的限期由2月8日推遲至5月15日，讓用戶“有足夠時間閱讀和理解條款”。

據路透社16日報道，WhatsApp表示，近日已收到多方反饋，稱該公司對隱私政策的調整令人感到困惑。今年1月4日，該公司曾公布稱，將會把用戶資料與母公司Facebook 及Instagram、Messenger等集團旗下軟件分享，要求用戶在2月8日前同意新條款，否則便無法繼續使用服務。

對此，WhatsApp在15日的聲明中指出，此次更新不會擴大其與Facebook 共享數據的能力。“我們看不到你發的私人信息，也聽不見你的語音通話，此外我們不記錄大家向誰發送信息，或與誰語音通話，也看不到你分享的地點，我們不會與 Facebook 分享你的聯系人。”聲明稱。

WhatsApp使用端對端加密技術，個人用戶對話內容不會被第三方看到。根據目前條款，軟件會收集用戶電話、IP地址、電話簿聯絡人、位置等用戶資料，但沒有列明將來哪些部分會與Facebook及集團共享。

在其商業用途上，公司卻沒有予以否認。“雖然現在不是每個人都在WhatsApp上購物，但我們認為，未來會有更多的人選擇這樣做，人們了解這些服務是很重要的。”

據了解，該公司此次更新涉及使用WhatsApp與顧客溝通的商業用戶，他們將能與Facebook共享數據，Facebook隨之利用這些數據向用戶投放定向廣告。

路透社指出，過去一年，Facebook一直在WhatsApp上推出商業工具，以提高WhatsApp 和Instagram等增長較快的業務部門的收入，同時整合整個公司的電子商務基礎設施。

2014年，Facebook 以190億美元的價格收購了WhatsApp，但在發展其營利方面進展緩慢。

WhatsApp是目前最受歡迎的即時通訊軟件，在全球擁有超過20億用戶，是歐美、印度、中國香港等多地最常用的通訊工具之一。在WhatsApp決定更新隱私條款之后，大批用戶轉至新的社交平臺Signal和MeWe或該國的本土平臺。此外，印度、土耳其、意大利等國都對該公司提起訴訟或展開調查，對該事件予以密切關注。

WhatsApp表示，公司將在5月15日前，與用戶逐步檢討其隱私政策。