針對“武漢一外賣員送餐途中猝死，此前賠2000元慰問金”一事，1月14日，餓了么向澎湃新聞（www.usamodel.cn）表示，平臺已啟動(dòng)后續(xù)事宜專項(xiàng)協(xié)調(diào)小組，在向家屬表達(dá)哀思與慰問的同時(shí)，從藍(lán)騎士關(guān)愛金中追加騎手撫恤金至60萬元。

此外，餓了么表示，該騎手肖某系上海佩仁企業(yè)服務(wù)外包公司安徽宿州分公司配送人員，騎手撫恤處理中，因涉及了兩個(gè)代理商的清退交接，導(dǎo)致處理不及時(shí)。

瀟湘晨報(bào)1月13日報(bào)道，2020年5月6日晚7點(diǎn)31分，武漢一名餓了么騎手肖剛（化名）在送餐途中倒地身亡，妻子馮媛（化名）接到第三方公司“安徽藍(lán)喆”的電話，對方稱會(huì)幫忙申報(bào)3萬元猝死保險(xiǎn)，有“2000元的人道主義補(bǔ)償”，還“特別申請到15000元”。

對于該賠償方案，馮媛拒絕，并提出要做工傷認(rèn)定，安徽藍(lán)喆卻告知“并無工傷一說”，雙方協(xié)商不成。

前述消息稱，2020年6月，馮媛曾向武漢市黃陂區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，請求確認(rèn)丈夫與安徽藍(lán)喆的勞動(dòng)關(guān)系，要求對方按照工亡標(biāo)準(zhǔn)賠償80萬元。同時(shí)，馮媛申請餓了么所屬的上海拉扎斯信息科技有限公司控股的“杭州拉扎斯”對安徽藍(lán)喆承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

11月，仲裁結(jié)果出來，仲裁委員會(huì)認(rèn)可安徽藍(lán)喆的說法，認(rèn)為肖剛“自行購買勞動(dòng)裝備，自主安排工作，自行決定何時(shí)上下線，自行決定休息時(shí)間，自主選擇是否接單”，雙方之間不存在勞動(dòng)法上的管理與被管理的關(guān)系。馮媛的請求全被駁回。