針對網傳“宿州一老年旅行團在亳州遭欺詐”一事，2021年1月6日晚，安徽省亳州市文化旅游體育局官方微博發布通報稱，因產品免費贈送與否問題，營銷宣傳人員翟某某與旅行團個別游客發生爭執。涉事雙方當場達成和解，目前，涉事公司被責令停止此類經營行為。

前述通報稱，經調查，宿州市一旅行社組織“喜迎元旦·天然氧吧林擁城一日游”活動，共有57人參加，收取每人58元費用。1月3日中午12:45左右，該團到斯力泰有限公司參觀，進入公司二樓7號廳聽取健康養生知識及公司產品介紹。其間，因紅棗姜茶產品免費贈送與否問題，營銷宣傳人員翟某某與個別游客產生分歧，出言不遜后發生了爭執。最后，在公司管理人員、旅行團領隊和游客的溝通、勸解下，涉事雙方當場達成和解，事情得到解決。

通報稱，市文化旅游體育局根據調查情況，依法約談了斯力泰有限公司負責人，責令該公司立即停止此類經營行為；將其列入旅游經營服務不良信息，轉入旅游經營服務信用檔案；要求其依規對相關責任人進行處理。事件中其他違規行為轉有關部門處理。該局將進一步加大旅游購物場所的監管力度，加強對旅游從業人員的教育管理，促進亳州旅游市場健康發展。歡迎社會各界進行監督。

據此前網上流出的事發現場視頻顯示，一名女子拿著話筒對著一名男子說：“你需要你就買，這么好的東西居然沒人要，你算什么東西。”該名女子身后擺有一些物品。隨后，多名老年人圍住該名女子及其他女子，雙方疑似發生爭論。

1月4日，前述亳州市文化旅游體育局官方微博發布通報稱，該局獲悉后，立即成立工作專班進行調查。下一步，該市文化旅游體育局將根據調查結果依法依規處理。