作者：龔進輝

去年11月，愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華透露，愛奇藝正在醞釀會員費用上漲，不排除會員率先提價。他表示，漲價背后是其業績長期虧損，收入無法覆蓋成本。

這話不假，愛奇藝2019年Q3財報顯示，會員費收入達37.2億元，凈虧損卻高達36億元。2019年全年，愛奇藝虧損103億元，其中內容采購和制作費用高達222億元。

1年后，愛奇藝會員費漲價終于落到實處。從11月13日開始，愛奇藝正式調整黃金VIP會員服務價格，調整后的六檔價位從19元到248元不等。從具體漲幅來看，月卡此前價格是19.8元，漲價后達到25元，漲幅約為26%。

需要指出的是，愛奇藝會員費漲價的一個背景是，會員費已長達9年沒有漲價，非常厚道，此時漲價情有可原，相信能得到廣大用戶的理解，用戶買賬或是大概率事件。沒有對比就沒有傷害，自提供流媒體訂閱服務以來，Netflix在過去13年連續六次提價。

最近，Netflix又雙叒叕提價了，將標準套餐和高級套餐的價格分別上調至每月13.99美元和17.99美元，此前這兩個套餐價格分別為12.99美元和15.99美元。如此看來，愛奇藝還算良心，剛剛邁出會員費漲價的第一步。

其實，對于會員費漲價，愛奇藝處理起來十分謹慎。楊向華透露，愛奇藝原本定下的價格比目前已公布的價格要高，在最后執行時還是決定再往下降了降?！耙驗楫吘宫F在經濟各方面還是受到影響?！?/p>

明眼人都看得出，愛奇藝會員費漲價，意在增加收入、減少虧損。要知道，會員收入對愛奇藝整體營收的貢獻愈發重要，2018年Q3，會員收入首次超越廣告收入成為最大收入來源，并一直延續至今，而且營收占比呈現擴大的趨勢，會員收入已連續4個季度在總收入中占比超50%。

顯然，會員收入已成為愛奇藝最重要的營收支柱，提升其收入規模有助于帶動整體營收的增長。同時，愛奇藝會員收入的增長，也是優質內容（采購+自制）獲得用戶認可的象征，其有更大動力去進一步豐富內容生態，使會員收入更上一層樓，最終形成正向循環。

因此，你會看到，愛奇藝終于把會員費漲價落地，其本質上是提升ARPPU（平均付費用戶收入）。畢竟，如今，視頻網站用戶獲取已變得愈發艱難，深挖單個用戶價值勢在必行。愛奇藝掌門人龔宇也表示，跑馬圈地的時代結束了，接下來視頻平臺的每一個用戶都要在縫隙里收割。

考慮到愛奇藝每月ARPPU僅為Netflix的1/6，加上9年來會員費首次漲價，代表其擁有巨大的發展潛力和更多可能。換言之，Netflix在會員費漲價上屢試不爽，證明用戶愿意為優質內容增加付費這條路行得通，同樣適用于愛奇藝，其宣布會員費漲價，或許會讓一小撮用戶感到不適，但不至于引發大面積用戶反感。

除了會員費漲價之外，愛奇藝還在不斷完善會員體系的運營，一個實錘便是今年5月推出星鉆VIP會員，可免費觀看愛奇藝超前點播劇集和星鉆影院電影內容，會員權益也進一步得到拓展。

去年12月，愛奇藝推出《慶余年》VIP專享付費超前點播活動，VIP會員只需花50元，就能在每個更新日比會員多看6集，并在規定時間段內支持單集付費。此舉被質疑吃相難看，引發用戶一邊倒吐槽，直接被罵上熱搜，愛奇藝一度還吃上官司。

換個角度看，這場危機反倒給愛奇藝起到警醒作用，促使其整合其他會員權益，把超前點播劇集打造成一項更高端的會員服務，固定下來實施常態化運營，這才有了星鉆VIP會員的誕生?；蛟S，愿意開通星鉆VIP會員的用戶較少，但潛在商業價值不可小覷。

不得不說，愛奇藝為了減少虧損真是操碎了心，使出渾身解數來進一步提升會員收入規模。不過，我得給愛奇藝澆盆冷水，其短期內達到盈虧平衡點基本無望，未來數年仍將處于虧損狀態，即長期虧損困局短期內無解。

一方面，愛奇藝在開源（提升會員收入規模）節流（發力成本相對較低的自制內容）上的表現可圈可點不假，但內容采購和制作費用成本居高不下是一大硬傷，去年高達222億元，一時半會降不下來，燒錢力度不得不猛是個現實問題，就算收入漲得再快，也無法覆蓋成本，這一尷尬局面仍將持續。

另一方面，去年6月，愛奇藝領先騰訊視頻實現會員規模破億，但1年后雙方競爭格局發生微妙的變化，截至今年6月30日，愛奇藝總訂閱會員數量為1.049億，同比增長4%。反觀騰訊視頻，截至今年9月30日，視頻服務會員數為1.2億，同比增長20%，反超愛奇藝。勁敵當前，愛奇藝自然無法在打造優質內容上有所松懈，不可避免推高成本，無形中增加盈利的難度。

因此，愛奇藝想要摘掉長期虧損的帽子并不容易，注定任重道遠，好在其一直在努力，已展現出向好的跡象，未來仍需不斷證明自己，加油！