长兴郴障科技有限公司

我叫黃恒淦，是“唯愛媽媽”熱線項目組的一名接線員，主要負責為單親媽媽提供法律咨詢服務。2020年底，我正式加入項目組。兩年多來，我接聽了超過1600通求助電話，求助者除了單親媽媽，還有不少陷入婚姻困境的女性。
每位女性面臨的困境都不一樣。有全職太太無法面對丈夫突然提出的離婚，來咨詢與離婚、財產分割有關的法律問題；也有單親媽媽獨自撫養孩子，因難以負擔家庭開支而感到絕望……這些女性不僅需要專業法律解答，更希望得到他人的理解和鼓勵。每次只要幫助她們解決了一個問題，我就會感到很欣慰。“單親媽媽”們正面臨著哪些人生困境？做一名熱線接線員是什么體驗？歡迎大家跟我聊聊。